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VILLA CLAUDIA · HÔTEL CANNES

Les Foire Aux Questions de la Villa Claudia

Voici nos FAQ, ou Foire Aux Questions, vous trouverez ici les questions, et les réponses, que se posent le plus souvent nos hôtes. C'est un concentré d'informations à propos de notre hôtel et de son environnement. Si après cela vous avez toujours une interrogation, appelez-moi au 04 93 38 34 33

A quelle heure puis-je arriver ?
La réception est ouverte tous les jours de 7h00 à 21h30. Les chambres sont disponibles dès 14 heures.
Si vous arrivez à Cannes avant, n’hésitez pas à passer pour laisser vos bagages à la réception.
Un code est nécessaire pour entrer dans la propriété n’hésitez pas à nous contacter pour l’obtenir.
 
A quelle heure doit-on libérer les chambres ?
Pour 11 heures, merci. Nous garderons vos affaires à la réception si vous ne quittez la région que plus tard.
 
 
Quels modes de paiements acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre facture par : espèces – carte visa – carte bleue – carte master-card et american express.
Vous pouvez, évidement, payer votre facture avec une autre carte que celle donnée au moment de la réservation.
 
Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?
Tout dépend des circonstances.
Si vous annulez avant la veille de votre séjour, avant midi, il ne se passe rien, votre réservation est tout simplement annulée sans frais.
Si vous annulez après, la première nuit sera prélevée de votre carte bancaire.
Attention, si vous avez réservé sur une centrale de réservation, type Booking ou Expédia, des conditions particulières s'appliquent.
 
Puis je pique-niquer dans la chambre ?
Merci de ne pas manger dans les chambres.
Vous n’aimeriez pas arriver dans une chambre sentant la pizza froide, pour le confort de tous, nous vous demandons de ne pas manger dans les chambres. On se fera un plaisir de vous proposer de déguster vos mets dans la salle des petit-déjeuners voir en terrasse à la belle saison. Cela sera tellement plus agréable pour vous. On peut même vous prêter des couverts et des verres.
 
Se passe-t-il souvent des choses à Cannes ?
Quelle question ! Oui, Cannes est une ville dynamique, la région aussi. Sur notre site Internet vous trouverez une section destinée à ce que vous pouvez faire et voir à Cannes. N'hésitez pas à utiliser notre Geolike qui vous permet même de réserver une activité sur notre site, sans bouger de chez vous

Puis je fumer dans ma chambre ?
Non, l’hôtel est entièrement non fumeur, ce qui inclut, la salle des petits déjeuner, les parties communes, la réception et les chambres. Vous pourrez sans problème en griller une dans le jardin ou en terrasse.
 
Les prix sont-ils par personne ou par chambre ?
Les prix sont par chambre, ils sont TTC. Une facture vous sera remise lors de votre règlement.
 
Quel est votre petit déjeuner ?
C’est un petit-déjeuner buffet, composé de boissons chaudes, jus de fruits, corbeille de fruits, pains et viennoiseries, lait, fromage, etc.  Consultez notre page consacrée aux services, le petit-déjeuner y est décrit.
 
Votre hôtel est-il bruyant ?
Non. Malgré le fait que nous soyons au cœur de Cannes, l'hôtel est particulièrement calme. En entrant dans l'établissement, c'est comme si vous sortiez de la ville pour entrer dans un autre environnement.
 
Avez-vous un restaurant ?
Nous n'avons pas de restaurant, notamment car il existe de nombreuses adresses extrêmement sympathiques proches de l'hôtel, en ville, sur la croisette, sur le port, etc. Nous serons à même de vous conseiller toute une gamme de restaurants, à distance raisonnable de notre établissement. Je vous présente quelques coups de cœur dans la rubrique du même nom.
 
Acceptez-vous les familles ?
Oui, bien sûr, nous avons deux chambres pouvant accueillir jusqu’à 3 personnes. Nous pouvons vous fournir un lit bébé, ainsi qu’une chaise haute.
 
Acceptez-vous les animaux domestiques ?
Par soucis d’éviter toutes incompatibilités avec d’autres hôtes, nous regrettons de ne pouvoir accueillir les animaux domestiques.

Réservez dès maintenant votre chambre d’hôtel à Cannes en téléphonant au 04 93 38 34 33 ou en vous rendant sur notre page dédiée à la réservation en ligne (simple, rapide, sécurisée, confirmation immédiate par email)

Quelles langues parlez-vous. Nous parlons le Français, comme vous le constatez, sinon notre équipe parle l'Anglais, l'Italien et l'Allemand.