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Hostel cuore della città Cannes

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VILLA CLAUDIA · HÔTEL CANNES

Domande frequenti a Villa Claudia

Ecco le nostre FAQ, o Frequently Asked Questions, troverete qui le domande e le risposte che i nostri ospiti si pongono più spesso. Si tratta di una concentrazione di informazioni sul nostro hotel e sul suo ambiente. Se dopo di che avete ancora una domanda, chiamatemi al numero +33 04 93 38 34 33

A che ora posso arrivare?
La reception è aperta tutti i giorni dalle 7:00 alle 21:30. Le camere sono disponibili dalle 14:00.
Se arrivate a Cannes in anticipo, non esitate a fermarvi per lasciare i bagagli alla reception.
Un codice è necessario per entrare nella proprietà e nel parcheggio, non esitate a contattarci per ottenerlo.

A che ora devono essere liberate le camere?
Per le 11:00, grazie. Conserveremo i vostri effetti personali alla reception se non lasciate la zona fino a dopo.

Quali metodi di pagamento accettate?
È possibile pagare la fattura in contanti - carta di visto - carta di credito - carta master-card e American Express.
Naturalmente, è possibile pagare la fattura con una carta diversa da quella fornita al momento della prenotazione.

Cosa succede se annullo la mia prenotazione?
Tutto dipende dalle circostanze.
Se cancellate prima del giorno prima del vostro soggiorno, prima di mezzogiorno, non succede nulla, la vostra prenotazione viene semplicemente cancellata senza spese.
Se si annulla dopo, la prima notte sarà addebitata sulla carta di credito.
Attenzione, se avete prenotato su un centro prenotazioni, come Booking o Expédia, si applicano condizioni speciali.

Posso fare un picnic in camera?
Si prega di non mangiare nelle camere.
Non vorresti arrivare in una stanza che profuma di pizza fredda, per la comodità di tutti, ti chiediamo di non mangiare nelle camere. Saremo lieti di offrirvi la possibilità di gustare i vostri piatti nella sala colazione o sulla terrazza durante i mesi estivi. Sarà molto più piacevole per voi. Possiamo anche prestarvi posate e bicchieri.
 
Le cose accadono spesso a Cannes?

Che domanda! Sì, Cannes è una città dinamica, così come la regione. Sul nostro sito web troverete una sezione dedicata a ciò che potete fare e vedere a Cannes. Sentitevi liberi di utilizzare il nostro Geolike che vi permette anche di prenotare un'attività sul nostro sito, senza lasciare la vostra casa.

Posso fumare in camera mia?
No, l'hotel è completamente non-fumatori, che comprende la sala colazione, le aree comuni, la reception e le camere. Si può facilmente grigliare in giardino o sulla terrazza.

I prezzi sono per persona o per camera?
I prezzi si intendono per camera e sono comprensivi di IVA. Una fattura vi sarà consegnata al momento del pagamento.

Che cos'è la tua colazione?
Si tratta di una colazione a buffet, composta da bevande calde, succhi di frutta, cesti di frutta, pane e pasticceria, latte, formaggio, ecc.  Visita la nostra pagina dei servizi, dove viene descritta la colazione.

Il vostro hotel è rumoroso?
No. Nonostante il fatto che siamo nel cuore di Cannes, l'hotel è particolarmente tranquillo. Quando si entra nella struttura, è come se si lasciasse la città per entrare in un altro ambiente.

Avete un ristorante?
Non abbiamo un ristorante, tanto più che ci sono molti indirizzi estremamente amichevoli vicino all'hotel, in città, sulla croisette, sul porto, ecc. Saremo in grado di consigliarvi su una vasta gamma di ristoranti, a una distanza ragionevole dalla nostra struttura. Vi presento alcuni dei preferiti nella sezione omonima.

Accettate le famiglie?
Sì, naturalmente, abbiamo due camere che possono ospitare fino a 3 persone. Possiamo fornirvi una culla e un seggiolone.

Accettate animali domestici?
Per evitare incompatibilità con altri padroni di casa, ci rammarichiamo di non essere in grado di accogliere gli animali domestici.

Prenota subito la tua camera d'albergo a Cannes chiamando il numero 04 93 38 34 33 o visitando la nostra pagina di prenotazione online dedicata (semplice, veloce, sicura, conferma immediata via e-mail).

Quali lingue parlate? Parliamo francese, come potete vedere, altrimenti il nostro team parla inglese, italiano e tedesco.